A Santa Casa da Misericórdia de Braga viu renovada, por mais três anos, a sua certificação EQUASS Assurance, um selo europeu que reconhece a qualidade dos serviços sociais prestados pela instituição. A renovação desta certificação é válida de março de 2025 a março de 2028 e resulta do compromisso contínuo com a excelência, a humanização e a melhoria permanente dos cuidados prestados aos utentes.
Este reconhecimento abrange as respostas sociais da Misericórdia de Braga da área da infância e terceira idade, nomeadamente: Creche Rainha Santa Isabel; Creche Rainha Dona Leonor; ERPI Nossa Senhora da Misericórdia; ERPI D. Diogo de Sousa; ERPI Nevarte Gulbenkian; Serviço de Apoio Domiciliário Nossa Senhora da Misericórdia e Centro de Dia Nossa Senhora da Misericórdia.
Trata-se de um selo de qualidade que é atribuído pela Plataforma Europeia de Reabilitação (EPR) e comprova a conformidade da instituição com os exigentes critérios europeus na prestação de serviços sociais, evidenciando o seu empenho com a ética, a participação ativa dos utentes, a gestão por resultados e a inclusão social.
Para a Santa Casa da Misericórdia de Braga «a renovação desta certificação reforça o posicionamento da Santa Casa de Braga enquanto entidade de referência no setor social».
A instituição destacabracarense que «esta distinção é fruto do empenho de toda a equipa, cuja dedicação diária é visível na forma como respondem às necessidades dos utentes com profissionalismo, proximidade e humanidade».
«Esta certificação traduz o compromisso da Misericórdia com uma cultura de qualidade sólida, centrada na valorização das pessoas, na eficiência dos serviços e na procura constante por fazer sempre mais e melhor, mesmo perante contextos desafiantes com que temos vindo a ser confrontados» sublinha a instituição.
Em comunicado, a Santa Casa da Misericórdia de Braga assegura que continuará a orientar a sua ação pelos princípios e valores do sistema EQUASS, reforçando a confiança de utentes, famílias, parceiros e financiadores, com foco na inovação social e no impacto positivo junto da comunidade.
A Misericórdia de Braga apoia diariamente cerca de 500 utentes, nas suas respostas sociais de apoio a idosos, a crianças e provisão de refeições a famílias carenciadas.
