A Câmara Municipal da Póvoa de Lanhoso deu início, hoje, aos serviços de atendimento do novo Balcão de Habitação e Energia, com o objetivo de oferecer apoio gratuito à população em diversas questões nas áreas de Energia e Habitação.
Este serviço visa auxiliar os munícipes em temas como o esclarecimento de faturas de energia, direitos dos consumidores, apoio na candidatura a incentivos de eficiência energética, questões relacionadas com arrendamento, condomínios, programas de acesso à habitação, e até questões ligadas à compra de imóveis ou execução de empreitadas.
Na manhã de hoje, decorreu uma ação de formação no Centro de Interpretação e Memória de Freguesia (CIMF), destinada aos colaboradores dos Serviços de Ação Social do Município e a outros parceiros da área social. O objetivo foi capacitar os profissionais para, numa primeira fase, poderem orientar e encaminhar os cidadãos que procuram apoio nesta área. A formação foi liderada por uma equipa da DECO, composta pela gestora de projeto Joana Simões e pela jurista Mariana Almeida.
Este novo serviço resulta de um protocolo assinado em janeiro entre a Câmara Municipal e a DECO – Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor, com o intuito de reforçar a proteção e o apoio aos consumidores. O Balcão de Habitação e Energia funcionará no Balcão Único da Câmara Municipal, todas as primeiras quintas-feiras de cada mês, das 10h00 às 13h00.
A parceria visa proporcionar um conjunto de serviços nas áreas da habitação e da energia, como o aconselhamento sobre faturas e contratos de fornecimento de energia, esclarecimentos sobre o uso sustentável de energia e os direitos e deveres dos consumidores. Além disso, a iniciativa oferece apoio na aquisição de equipamentos e soluções de eficiência energética, análise do perfil energético e habitacional, e apoio na candidatura a programas de incentivo e financiamento, públicos e privados.
Para informações adicionais ou para agendar atendimento, os interessados podem contactar através do número 930 422 324 ou do e-mail [email protected].