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ARS Norte ativa serviço de mensagens SMS para avisar utentes sobre consultas

ARS Norte ativa serviço de mensagens SMS para avisar utentes sobre consultas
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Publicado em 27 de julho de 2018, às 15:11

SMS vão avisar aos utentes dos cuidados de saúde primários sobre as "consultas médicas e não médicas agendadas".

O serviço vai começar, em modo piloto, no próximo fim de semana, com o objetivo de beneficiar "os utentes dos Agrupamentos de Centros de Saúde (ACeS) onde o projeto SNS + Proximidade já está implementado", com "elevados níveis de satisfação", nomeadamente em Barcelos/Esposende, Gondomar e Porto Ocidental.

«Com este novo serviço de proximidade e de interação entre profissionais e utentes do Serviço Nacional de Saúde, bem como do interesse que a informação constante em cada SMS (dia hora, unidade de saúde, contacto) representa para os utentes, pretende a ARS Norte maximizar recursos, eliminar faltas desnecessárias a consultas - por vezes apenas por esquecimento -, perdas de tempo com deslocações e despesas para os utentes», refere o comunicado da ARS Norte.

O alargamento a todas as unidades e população da região Norte, está previsto para depois do verão.

«Desta forma, os cidadãos passam a dispor de um centro de saúde mais próximo e mais ativo a resolver os problemas das pessoas», finaliza o documento.


Autor: Redação